Как проявить обаяние на деловых переговорах

Admin

Карьера и образование 747 0

Не забывай о женском обаянии во время деловых переговоров!

Что делает нас эффективными в деловом общении?

Порой это удачная шутка, ободряющее слово, искреннее признание ошибки, а порой — жаркий спор, ироничный пассаж, точная цитата. Угадать, что и когда сработает, практически невозможно. Ясно одно: есть нечто, позволяющее установить контакт в условиях жесткой деловой среды. И как же хочется раскрыть этот секрет обаяния!

Знай свой ресурс

Бесспорно, все молодые девушки по-своему привлекательны. Но многие из них не знают, за счет чего создают о себе то или иное впечатление. Как правило, на тренингах по переговорам с формированием образа возникают сложности. Часть девушек скажет, что не понимает, как это "быть обаятельной на переговорах", часть решит действовать в стиле "роковой женщины". И только одна рискнет вести себя естественно. Угадай, кому из них действительно удастся провести эффективные переговоры?

Секрет №1. Знай свои ресурсы и ограничения! Наши ресурсы — это улыбка, вкус и такт, искренний интерес к собеседнику, профессиональные знания, привлекательные условия для клиента и т.д. Наши ограничения — страхи, неуверенность, усталость, раздражение, отсутствие полномочий. Если на содержание коммерческого предложения и объем полномочий повлиять сложно, то остальные параметры — это составляющие нашего образа. Для этого нужно собирать о себе информацию. Расспроси родственников и знакомых, какие качества они отмечают, когда хвалят тебя. Пригодятся даже сплетни!

Секрет №2. Проявляй инициативу сама и позволяй проявлять собеседнику! В процессе общения возникают ситуации, когда партнер по переговорам замолкает в раздумье. При возникновении неловкой паузы тебе нужно помогать ему формулировать мысли, инициировать обсуждение спорных моментов. И внимательно слушать.

Секрет №3. Будь умницей! Интерес к собеседнику, хорошая память на имена и события повышают шансы на успех. Нет смысла кичиться умом или образованием и пытаться победить в интеллектуальной борьбе. Даже сложные вещи можно объяснить просто и весело!

Секрет №4. Демонстрируй искреннее расположение к собеседнику! Как мы выглядим, когда человек нам приятен? Скорее всего, улыбаемся, смотрим ему в глаза, киваем в такт его словам. То же самое нам нужно делать и для создания комфортной атмосферы в переговорах. А для достижения естественности можно потренироваться у зеркала.

Кружево беседы

Обаяние в переговорах можно сравнить с брызгами шампанского. Оно легкое и приятное, оно не "бьет по мозгам". Вот почему важно знать, чего обаятельные девушки никогда не делают во время беседы.

Они не сидят, вольготно развалившись на стуле. Это поза доминантного самца.
Они не смотрят исподлобья. К чему создавать угрожающий вид?
Они не горбятся и не "заплетают" ноги друг за друга. Они пришли вести равный диалог.
Они не закатывают глаза и не сидят потупившись. Они не избегают контакта с собеседником.
Они не говорят с агрессией: "Вы не правы", "У вас нет выбора", "Да ладно, бросьте!".
Они не планируют переговоры как битву с единственным исходом для соперника — поражением. Они знают, что каждый хочет реализовать свои интересы.

Желаем удачи на переговорах!